現在許多寫真機都是自動化的，這給客戶帶來了很多方便，但是即使是簡單的操作也可能會出現一些故障，而這些故障往往可能是因為程序沖突而引起的。

 

　　根據用戶反映：想要刪除作業，重設任務時，再次打印時寫真機無法打印的情況，但是電腦端仍然顯示準備打印。那么為什么會造成這種現象呢？下面為您解析一下。

 

　　分析這個問題，先要從該用戶的具體步驟上解析。該用戶的使用的是蒙泰軟件，而具體操作步驟是寫真機打印過程中先按了暫停按鈕，然后刪除打印作業，最后再按了重設。從以上步驟可得出，其實用戶只是刪除了作業，也就是只是刪除了蒙泰管理系統的任務，而沒有取消寫真機操作上的任務。而電腦端的寫真機驅動也還是在運行操作任務，結果造成了驅動和蒙泰軟件有了沖突，驅動程序就沒有了響應，但是用戶還是繼續操作，想要重新打印，此時因為軟件運行是正常的，所以能看到正在界面顯示著打印準備中，但是實際上驅動并沒有響應，寫真機也就無法繼續工作了。此時要讓寫真機繼續工作，就要關閉蒙泰軟件的進程還有重啟寫真機了，或者更干脆徹底些，就要把電腦也重啟了。

 

　　其實這種情況的發生也是可以避免的，用戶在作業過程中想要刪除作業，需要先取消任務，而不是暫停任務，然后再刪除就可以了。